Procesamiento de datos

Según la actividad, Conversion Engine puede actuar como responsable independiente (por ejemplo, nuestro CRM de prospecting y formularios del sitio) o como encargado / proveedor de servicios que trata datos personales según instrucciones documentadas del cliente (por ejemplo, cargar listas de clientes o leads en herramientas de outreach aprobadas).

Afiliados de AtomicoLabs pueden asistir como subencargados bajo controles contractuales adecuados cuando sea necesario para prestar el engagement.

Las categorías típicas pueden incluir datos de contacto profesional (nombre, cargo, email laboral, URL de LinkedIn, empresa), eventos de engagement de campaña, conversiones web y credenciales o tokens de acceso que nos autorices a usar. No buscamos tratar categorías especiales de datos personales salvo acuerdo expreso por escrito.

El tratamiento soporta actividades de growth acordadas como research de ICP, distribución de contenido, paid media, SEO, secuencias outbound, reporting y optimización — únicamente para los fines comerciales legítimos del cliente definidos en el engagement.

Cuando actuamos como encargados, tratamos datos personales solo según instrucciones documentadas del cliente, salvo que la ley exija otra cosa. Usamos subencargados revisados (por ejemplo plataformas publicitarias, ESP/secuenciadores, analítica e infraestructura) y mantendremos una lista actualizada a solicitud.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: controles de acceso, privilegio mínimo, cifrado en tránsito cuando esté soportado y due diligence de proveedores. Ningún método de transmisión o almacenamiento es perfectamente seguro; trabajamos para proteger los datos con prácticas razonables de la industria.

Las herramientas usadas en campañas pueden tratar datos en la UE, EE. UU. u otras regiones. Cuando las transferencias requieran garantías, nos basamos en mecanismos adecuados (como SCC) y configuramos vendors en consecuencia cuando sea factible.

Los datos como encargado se conservan durante el engagement y un periodo breve de cierre para reporting y resolución de disputas; después se eliminan o devuelven según instrucción del cliente — salvo que la ley exija conservar más tiempo registros concretos que ostentemos como responsables.

Si conocemos una brecha de datos personales que afecte datos tratados como encargados, notificaremos al cliente sin dilación indebida y facilitaremos la información razonablemente disponible para apoyar sus obligaciones de cumplimiento.

Al actuar como encargados, asistiremos al cliente — mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas — a responder a solicitudes de interesados, en la medida en que sea factible para los servicios.

Para solicitudes de DPA o preguntas de tratamiento: hello@conversion-engine.com.